(1) コーポレート・ガバナンスに関する基本的な考え方

私たちは東京都競馬グループが掲げる、持続的かつ安定的な成長と中長期的な企業価値の向上を目指し、経営の透明性、健全性、法令遵守等を重要課題と捉え、コーポレート・ガバナンスの充実に努めております。

(2) 安心・安全への取り組み

①施設維持管理における基本姿勢

安心・安全を第一に、日々の点検や運行管理におけるマニュアルの確実な実施を行っております。また長期的には、施設の老朽化・自然災害によるリスクに備え、財政状況及びSDGｓへの取組みを踏まえた適切な施設の維持管理に努め、安全性を常に担保しております。

②水の戦士の醸成

当社がこれまで歩んできた50年以上の総合レジャーランドとしての歴史は、「プール」と共に歩んできた歴史と言っても過言ではありません。このプールを守る監視員のことを当社では「水の戦士」と呼んでおります。50年以上の経験・ノウハウをマニュアル化し、日々の安全管理に努めるとともに、万が一の緊急事態に備え、日頃より様々な訓練で反復練習を繰り返しており、これからも「水の戦士」はお客様を守り続けます。

③様々な訓練の実施

法定の消防訓練はもとより、いつどこで起きるか分からない地震や停電によるアトラクションへの対応訓練、夏季繁忙期前には雷害対応訓練、また事件・事故対応訓練も定期的に実施しております。

(3)　サービス向上への取り組み

来園されるお客様、一緒に働く仲間、従業員の家族、地域の人々、そして自分自身の笑顔のために、おもてなしスローガンとして「明るく」「きれいに」「安全に」を策定し、これを忘れることなく常に心に留めて実践できるよう、毎日、開園前に館内放送で流し、従業員で復唱しております。併せて、笑顔検討プロジェクトチームが主導し、各種講習会の実施やマニュアルが履行されているかのチェックも行っており、この取り組みは当社内で働くパートナー会社の仲間(委託会社、テナント等)にも共通して実施しております。